Verzendbeleid
Ingangsdatum: 10-04-2025
Hennepbloem – hempflower.com
Bij Hemp Flower zijn we trots op de snelle, veilige en conforme verzending van hoogwaardige hennepbloemproducten. Dit verzendbeleid beschrijft hoe en wanneer bestellingen worden verwerkt, verzonden en geleverd. Door een bestelling te plaatsen op hempflower.com, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Verwerkingstijd van de bestelling
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
- Groothandelsbestellingen kunnen een langere levertijd vereisen, afhankelijk van de ordergrootte en de beschikbaarheid van het product.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Als uw bestelling om welke reden dan ook vertraging oploopt, nemen wij direct contact met u op.
2. Vervoerders
Wij verzenden via USPS , UPS of andere betrouwbare vervoerders, afhankelijk van uw locatie en de bezorgvereisten.
- Standaard verzending (3–7 werkdagen)
- Prioriteitsverzending (2–3 werkdagen)
- Voor grotere bestellingen zijn mogelijk groothandelsvrachtopties beschikbaar. Neem hiervoor rechtstreeks contact met ons op.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer.
3. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn gebaseerd op:
- Pakketgewicht en afmetingen
- Verzendbestemming
- Gekozen leveringssnelheid
Soms bieden we gratis verzending aan voor particuliere bestellingen boven een bepaald bedrag. Groothandelsverzending wordt meestal apart gefactureerd of is inbegrepen in de bulkprijsonderhandelingen.
4. Verzendbeperkingen
Wij voldoen aan de federale en staatsregelgeving en verzenden niet naar de volgende Amerikaanse staten of territoria waar hennepbloemen beperkt of verboden zijn:
Verboden staten:
- Californië
- Hawaii
- Idaho
- Indiana
- Kansas
- Kentucky
- South Dakota
- Utah
Momenteel verzenden wij niet internationaal.
5. Verloren, gestolen of vertraagde pakketten
Zodra een bestelling ons magazijn verlaat, is deze in handen van de vervoerder.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
- Pakketten gemarkeerd als bezorgd maar niet ontvangen
- Vertragingen vanwege het weer, feestdagen of problemen met de vervoerder
- Onjuiste adressen opgegeven door de klant
Controleer uw verzendadres nogmaals voordat u uw bestelling definitief plaatst.
Als uw pakket verloren of gestolen is nadat de bezorging is bevestigd, raden we u aan contact op te nemen met uw lokale USPS- of UPS-kantoor. We doen ons best om u te helpen, maar de aansprakelijkheid ligt bij de vervoerder.
6. Verpakking en discretie
Alle bestellingen worden verzonden in een discrete, merkloze verpakking, zonder vermelding van hennep, cannabis of verwante producten op de buitenkant.
Elke zending omvat:
- Labresultaten/COA's voor naleving en transparantie
- Juridische documentatie voor wetshandhaving of postinspectie, indien nodig
7. Groothandel verzending
Groothandelklanten kunnen zendingen ontvangen via:
- USPS/UPS Ground
- Gepalletiseerde vracht (voor grote bestellingen)
- Dropshipping-regelingen (indien van toepassing)
Verzendkosten en levertijden voor groothandels worden direct na orderbevestiging gecommuniceerd.
8. Vragen?
Als u vragen heeft over uw zending, kunt u contact met ons opnemen via: support@hempflower.com
Wij zijn er om u te helpen, van maandag tot en met vrijdag.