Politique d'expédition

Date d'entrée en vigueur : 10/04/2025
Fleur de chanvre – hempflower.com

Chez Hemp Flower, nous sommes fiers d'assurer une livraison rapide, sécurisée et conforme de nos produits à base de chanvre de haute qualité. Cette politique d'expédition décrit les modalités de traitement, d'expédition et de livraison des commandes. En passant commande sur hempflower.com, vous acceptez les conditions ci-dessous.

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
• Les commandes en gros peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction de la taille de la commande et de la disponibilité du produit.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Nous vous contacterons rapidement si votre commande est retardée pour une raison quelconque.

Nous expédions via USPS , UPS ou d'autres transporteurs fiables en fonction de votre emplacement et de vos exigences de livraison.

• Expédition standard (3 à 7 jours ouvrables)
• Expédition prioritaire (2 à 3 jours ouvrables)
• Des options de fret en gros peuvent être disponibles pour les commandes en gros. Veuillez nous contacter directement.

Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et sont basés sur :

• Poids et dimensions du colis
• Destination d'expédition
• Vitesse de livraison choisie

Nous proposons occasionnellement des offres de livraison gratuite pour les commandes au détail supérieures à un certain montant. Les frais de livraison en gros sont généralement facturés séparément ou inclus dans les prix de gros.

Nous respectons les réglementations fédérales et étatiques et n'expédions pas vers les États ou territoires américains suivants où la fleur de chanvre est restreinte ou interdite :

États interdits :

• Californie
• Hawaii
• Idaho
• Indiana
• Kansas
• Kentucky
• Dakota du Sud
• Utah

Nous n'expédions pas à l'international pour le moment.

Une fois qu'une commande quitte notre établissement, elle est entre les mains du transporteur.

Nous ne sommes pas responsables de :

• Colis marqués comme livrés mais non reçus
• Retards dus aux conditions météorologiques, aux jours fériés ou à des problèmes liés au transporteur
• Adresses incorrectes fournies par le client

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

Si votre colis est perdu ou volé après confirmation de livraison, nous vous encourageons à contacter votre bureau USPS ou UPS local. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais la responsabilité incombe au transporteur.

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret et sans marque, sans mention de chanvre, de cannabis ou de produits connexes à l'extérieur.

Chaque expédition comprend :

• Résultats de laboratoire/COA pour la conformité et la transparence
• Documentation juridique pour les forces de l'ordre ou l'inspection postale, si nécessaire

Les clients grossistes peuvent recevoir des expéditions via :

• USPS/UPS Ground
• Fret palettisé (pour les grosses commandes)
• Modalités de livraison directe (le cas échéant)

Les frais de livraison et les délais pour la vente en gros sont communiqués directement après confirmation de commande.

Si vous avez des questions concernant votre envoi, contactez-nous à : support@hempflower.com

Nous sommes là pour vous aider du lundi au vendredi.